Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 28. Juli 2025
Melqoravexia („wir", „uns" oder „unser") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
1. Erhobene Informationen
1.1 Informationen, die Sie uns bereitstellen
Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie:
- Ein Konto erstellen oder sich für unsere Dienste registrieren
- An unseren Online-Kursen oder Lehrveranstaltungen teilnehmen
- Formulare ausfüllen oder mit uns kommunizieren
- Den Kundensupport kontaktieren
- An Umfragen oder Werbeaktionen teilnehmen
Diese Informationen können umfassen:
- Name und Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Anmeldeinformationen (Benutzername, Passwort)
- Zahlungsinformationen
- Bildungshintergrund und Lernpräferenzen
- Profilinformationen und Fotos
- Nachrichten und Kommunikationsinhalte
1.2 Automatisch erfasste Informationen
Wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen:
- Geräteinformationen (IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem)
- Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klickpfade, Verweildauer)
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
- Standortdaten (allgemeine geografische Lage)
- Log-Dateien und technische Daten
1.3 Informationen aus anderen Quellen
Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich:
- Authentifizierungsdiensten bei Social-Media-Anmeldungen
- Zahlungsdienstleistern zur Transaktionsverarbeitung
- Analysepartnern zur Verbesserung unserer Dienste
- Öffentlich verfügbaren Quellen
2. Verwendung Ihrer Informationen
Wir verwenden die erfassten Informationen für folgende Zwecke:
2.1 Bereitstellung und Verwaltung von Diensten
- Zugang zu Bildungsinhalten und Online-Kursen ermöglichen
- Konten erstellen und verwalten
- Transaktionen und Zahlungen verarbeiten
- Lernerfolge und Fortschritte verfolgen
- Personalisierte Lernerfahrungen bieten
2.2 Kommunikation
- Auf Anfragen und Support-Anliegen reagieren
- Wichtige Mitteilungen über Dienste senden
- Updates zu Kursen und Lehrveranstaltungen bereitstellen
- Newsletter und Werbebenachrichtigungen versenden (mit Ihrer Zustimmung)
2.3 Verbesserung und Analyse
- Nutzungsmuster analysieren und verstehen
- Technische Probleme diagnostizieren und beheben
- Neue Funktionen und Dienste entwickeln
- Sicherheit und Betrugsschutz gewährleisten
- Marktforschung und Qualitätsverbesserung durchführen
2.4 Rechtliche Verpflichtungen
- Gesetzliche Anforderungen erfüllen
- Unsere Rechte und Eigentum schützen
- Streitigkeiten beilegen
- Vereinbarungen durchsetzen
3. Weitergabe von Informationen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Situationen weiter:
3.1 Dienstleister
Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen:
- Cloud-Hosting und Datenspeicherung
- Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung
- E-Mail-Zustellung und Kommunikationsplattformen
- Analysetools und Leistungsüberwachung
- Kundensupport-Software
3.2 Geschäftsübertragungen
Bei Fusionen, Übernahmen oder Vermögensverkäufen können Ihre Daten an den Erwerber übertragen werden.
3.3 Rechtliche Anforderungen
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um:
- Rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen
- Rechte, Eigentum oder Sicherheit zu schützen
- Betrug oder Sicherheitsprobleme zu untersuchen
- Auf behördliche Anfragen zu reagieren
3.4 Mit Ihrer Zustimmung
Wir können Ihre Informationen mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für andere Zwecke weitergeben.
4. Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung und Speicherung
- Sichere Server und Zugangskontrollen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
- Mitarbeiterschulungen zu Datenschutzpraktiken
- Überwachung auf unbefugten Zugriff
Keine Übertragungsmethode oder elektronische Speicherung ist jedoch vollständig sicher. Wir können die absolute Sicherheit nicht garantieren.
5. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:
5.1 Zugangsrecht
Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern.
5.2 Berichtigungsrecht
Sie können unrichtige oder unvollständige Daten aktualisieren oder korrigieren lassen.
5.3 Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen verlangen.
5.4 Einschränkungsrecht
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen beantragen.
5.5 Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
5.6 Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
5.7 Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
- Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern
- Die Website-Nutzung zu analysieren
- Personalisierte Inhalte bereitzustellen
- Werbung zu verwalten
- Die Website-Sicherheit zu gewährleisten
6.1 Cookie-Typen
- Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionen
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen
- Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung zu verstehen
- Marketing-Cookies: Für gezielte Werbung
Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen steuern. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch die Funktionalität beeinträchtigen.
7. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist:
- Während Ihr Konto aktiv ist
- So lange, wie zur Erbringung von Diensten erforderlich
- Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Zur Beilegung von Streitigkeiten
- Zur Durchsetzung von Vereinbarungen
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Internationale Datenübertragungen
Als globales Bildungsunternehmen können Ihre Daten in verschiedene Länder übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden:
- Standardvertragsklauseln
- Angemessenheitsbeschlüsse
- Andere rechtlich anerkannte Mechanismen
9. Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne elterliche Zustimmung. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich solche Daten erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
10. Links zu anderen Websites
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen aller von Ihnen besuchten Websites zu lesen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Website veröffentlichen und Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn dies angemessen ist. Das Datum der letzten Aktualisierung wird oben angezeigt.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie uns bitte:
Melqoravexia
Wilhelmshöher Str. 103A
60389 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: info@melqoravexia.sbs
Telefon: +4935181065939
Wir werden uns bemühen, auf alle Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten.
13. Zusätzliche Informationen für bestimmte Regionen
13.1 Europäischer Wirtschaftsraum
Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), einschließlich des Rechts, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
13.2 Andere Regionen
Bewohner anderer Regionen können spezifische Rechte gemäß den lokalen Datenschutzgesetzen haben. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu Ihren Rechten.